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客務管理高級證書

酒店及旅遊學院
酒店及旅遊學院
最新課程/研討會
總覽
課程編號
HT310632
課程範疇
酒店、服務及旅遊管理
課程程度
高級證書
開辦院校
酒店及旅遊學院
上課時數
60
修業期
10 周
課程班別
有關課程開課日期資料，請聯絡酒店及旅遊學院

本課程旨在教導學生對客務管理及顧客服務管理的理論和技巧。

• 高效的團隊管理

• 績效管理

• 逆況與變革管理

• 顧客體驗管理

• 前台管理英語

 

入學條件

年滿十八歲或以上，並具有相關工作經驗

申請人必須修畢HO-602督導管理課程

備註

以上內容包括課程名稱及收費，一切以報名時為準。


職業訓練局會每年檢討學費水平。學費會根據通脹、課程架構等因素釐定，如有任何更改，恕不另行通知。

請填寫申請表連同劃線支票，抬頭為“職業訓練局”，並於截止日期前郵寄或親自送交酒店及旅遊學院。
 
 
 
 
酒店及旅遊學院 (薄扶林)
 
香港薄扶林道145號
 
職業訓練局薄扶林大樓7樓
 
電話：2538 2200
 
傳真：2538 2765
 
電郵：hti@vtc.edu.hk
 
 
酒店及旅遊學院 (九龍灣)
 
九龍九龍灣大業街46號
 
職業訓練局九龍灣大樓7樓
 
電話：2751 5808
 
傳真：2795 1533
 
電郵：hti@vtc.edu.hk
酒店及旅遊學院 (薄扶林)
 
香港薄扶林道145號
 
職業訓練局薄扶林大樓7樓
 
電話：2538 2200
 
傳真：2538 2765
 
電郵：hti@vtc.edu.hk
 
 
 
酒店及旅遊學院 (九龍灣)
 
九龍九龍灣大業街46號
 
職業訓練局九龍灣大樓7樓
 
電話：2751 5808
 
傳真：2795 1533
 
電郵：hti@vtc.edu.hk

網上電郵查詢


課程特點圖示
課程特點圖示:
  • 網上報名
  • 持續專業發展課程
  • 新型工業化及科技培訓計劃
  • 普通話課程
  • 非華語人士中文課程
  • 最新課程/研討會
  • 持續進修基金課程
  • 職業英語課程
  • 國家普通話水平測試
  • Vplus 工程專才
  • Vplus 創意專才
  • Vplus 健康及生命科學專才