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以生成式 AI 及 DeepSeek 驱动的业务流程自动化
香港资讯科技学院
课程编号
IT5200155
课程范畴
资讯科技
课程程度
短期课程
開辦院校
香港资讯科技学院
上课时数
18
有关课程开课日期资料，请联络2835 7403 | 香港资讯科技学院
香港资讯科技学院 (HKIIT) 与 联想电讯盈科企业方案（LPS）联合推出《以生成式 AI DeepSeek 驱动的业务流程自动化》课程。
本课程旨在装备商界与 IT 界人士运用 DeepSeek 及其他生成式人工智能 (GenAI) 工具优化营运流程所需技能。学员将学习如何自动化处理重复性任务（例如文件草拟、数据分析、生成客户回应）乃至更复杂的工作，从而提升金融、人力资源、物流等多个行业的营运效率。透过实作练习，学员将探索提示工程 (Prompt Engineering)、检索增强生成 (Retrieval Augmented Generation) 、工作流程设计以及如何将这些工具与现有业务系统整合。本课程特别适合企业管理人员、经理及资讯科技从业员。在短时间内助您掌握转变业务流程并大幅提升生产力。
完成本课程后，学员应能够：
1. 理解并解释生成式 AI 和大规模语言模型(LLM)的基础知识；
2. 使用适当的工具和技术定制生成式 AI 模型；
3. 评估并选择适合不同商业场景的生成式 AI 模型；
4. 在选定领域中使用生成式 AI 开发简单应用程式。
课程内容
1. Foundations of Generative AI for Business Automation
• Brief history and evolution of Generative AI
• Overview of key LLMs (e.g., DeepSeek, GPT, LLaMA)
• Business Automation Basics: Why GenAI matters
• Common use cases (e.g., document generation, customer support, resume screening)
• Introduction to DeepSeek: Features and strengths
2. Mastering Prompt Engineering for DeepSeek
• Core concepts of prompt engineering
• Techniques: Zero-shot, few-shot, chain-of-thought
• Crafting prompts for DeepSeek: Best practices
• Hands-on: Automating a simple task (e.g., email drafting)
3. Customizing DeepSeek for Business Workflows
• Overview of customization techniques
• Retrieval-Augmented Generation (RAG) for local data
• Fine-tuning vs. Parameter-Efficient Fine-Tuning (PEFT) basics
• Practical DeepSeek customization: Embedding business-specific context
• Hands-on: Adding company data to DeepSeek
4. Building Business Automation Solutions with DeepSeek
• Case study: Real-world GenAI automation
• Step-by-step: Creating a DeepSeek-powered chatbot for FAQs
• Integrating DeepSeek with tools (e.g., email systems, Slack)
• Hands-on: Automate a mock business workflow (e.g., resume screening and scoring, customer enquires)
上課模式
时间表: 2025年8月19, 22, 26日 (星期二及三)
时间: 10:00 - 13:00 & 14:00 -17:00
- 一般课堂会以面授形式进行，但于特别情况下课堂或需以网上模式进行。
- 教学语言主要为粤语，辅以英语。
- 课程时数为18小时。
入学条件
适合有兴趣人士报读
截止报名日期: 2025年8月13日 (三)
请按上面的 '网上申请' 按钮
注意事项
⦁ 符合入学资格的申请人，将稍后收到缴费通知，现阶段暂无须缴交学费。
⦁ 一般情况下，课程以先到先得形式接受申请。
⦁ 如报读的班别已额满，申请人将收到通知入读其他仍有空缺的班别。
⦁ 如需更改班别，只会安排在轮候名单内。
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電郵: peec.hkdi@vtc.edu.hk
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